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Bienvenido/a a Kanso Deco. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online, la compra de productos y la relación comercial entre Kanso Deco y sus clientes.
Nuestra tienda funciona a través de la plataforma Empretienda, por lo que algunas funcionalidades del sitio, como carrito de compra, checkout, medios de pago, opciones de envío y gestión de pedidos, pueden depender de las herramientas disponibles dentro de dicha plataforma.
Al navegar por nuestra tienda, realizar una compra o comunicarse con Kanso Deco, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
Nombre comercial: Kanso Deco.
Titular / Razón social: Kanso Deco.
CUIT / CUIL: 20-42025465-3
Domicilio / localidad de despacho: Lanús, Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico: kansodeco@outlook.com
WhatsApp: +54 11 7367-5760
Instagram: kansodecoar
Tienda online: https://kansodeco.empretienda.com.ar/
Kanso Deco comercializa productos de decoración, lámparas, humidificadores, difusores, regalos personalizados y organizadores. Algunos productos son fabricados mediante impresión 3D y otros corresponden a productos seleccionados o desarrollados por la marca mediante otros procesos.
Nuestro objetivo es ofrecer objetos decorativos y funcionales que combinen diseño, simpleza, estética y calidez para el hogar.
La tienda online de Kanso Deco está desarrollada en Empretienda, plataforma que permite vender productos físicos, configurar medios de pago y gestionar distintas modalidades de envío. Empretienda informa que su plataforma admite medios como Mercado Pago, transferencia, efectivo, Ualá Bis o pago a acordar, dependiendo de la configuración de cada tienda.
Sin perjuicio de ello, la responsabilidad por la venta, preparación, atención al cliente y entrega de los productos corresponde a Kanso Deco, en su carácter de vendedor.
Los productos publicados en la tienda pueden incluir:
Decoración para el hogar.
Lámparas.
Humidificadores.
Difusores.
Regalos personalizados.
Organizadores.
Objetos impresos en 3D.
Otros productos decorativos o funcionales seleccionados por la marca.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y buscan representar cada producto de la forma más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias respecto del producto final, especialmente en artículos realizados mediante impresión 3D.
Estas diferencias pueden incluir variaciones mínimas de color, textura, terminación, líneas de capa, uniones o detalles propios del proceso de fabricación. Dichas características no se consideran fallas cuando no afectan el uso normal del producto.
Kanso Deco ofrece productos personalizados y diseños a pedido.
En estos casos, el cliente realiza la compra a través de Empretienda y luego se coordina el diseño, color, variante, detalle o personalización por los canales de contacto de Kanso Deco.
Los productos personalizados pueden requerir un tiempo de preparación mayor al habitual, el cual será acordado con el cliente según el tipo de pedido, complejidad del diseño y disponibilidad de materiales.
Una vez iniciado el proceso de diseño o fabricación de un producto personalizado, la cancelación, cambio o devolución podrá estar sujeta al estado de avance del pedido y a las condiciones legales aplicables.
Kanso Deco trabaja con productos disponibles para entrega y productos realizados a pedido.
La disponibilidad puede variar sin previo aviso. En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada una compra, Kanso Deco se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, coordinar una nueva fecha de entrega o realizar la devolución del importe abonado, según corresponda.
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos, salvo indicación expresa en contrario.
Kanso Deco podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán compras ya confirmadas y abonadas.
El precio final, junto con el costo de envío si correspondiera, será informado antes de confirmar la compra.
Kanso Deco acepta los siguientes medios de pago:
Transferencia bancaria.
Mercado Pago.
Tarjetas de crédito, débito y demás medios disponibles dentro de Mercado Pago en Argentina.
La compra se considera confirmada únicamente cuando el pago se encuentra acreditado o aprobado.
Una compra se considera confirmada cuando se acredita correctamente el pago.
En el caso de productos personalizados, luego de la acreditación del pago se coordinarán con el cliente los detalles necesarios para avanzar con el diseño o preparación del pedido.
El tiempo general de preparación es de hasta 72 horas hábiles, salvo que el producto indique otro plazo o se trate de un pedido personalizado.
En productos personalizados, el tiempo de preparación se acuerda directamente con el cliente, ya que puede variar según el diseño, la complejidad del trabajo, la disponibilidad de materiales y el volumen de pedidos.
Kanso Deco realiza envíos a todo el territorio argentino mediante E-Pick, según disponibilidad de cobertura y condiciones del servicio.
Los despachos se realizan los días:
Lunes, viernes y sábados.
No se realizan despachos los días:
Martes, miércoles, jueves y domingos.
Las condiciones completas se encuentran detalladas en la sección Política de Envíos y Devoluciones.
Los cambios podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el producto no haya sido usado, no presente daños y conserve su embalaje original.
Para compras realizadas online, el consumidor cuenta con derecho de arrepentimiento conforme a la normativa argentina aplicable. La Resolución 424/2020 exige que los proveedores que venden bienes o servicios por páginas o aplicaciones web publiquen un enlace denominado “Botón de Arrepentimiento” para solicitar la revocación de la compra.
Las condiciones completas se encuentran detalladas en la sección Política de Envíos y Devoluciones.
El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con su finalidad y cuidados recomendados.
Kanso Deco no será responsable por daños derivados de:
Mal uso.
Golpes o caídas.
Exposición al calor.
Exposición prolongada al sol.
Contacto con agua o humedad cuando el producto no sea apto para ello.
Uso de focos, cables, cargadores o accesorios inadecuados.
Limpieza con productos abrasivos.
Manipulación, modificación o reparación por terceros.
Las fotografías, textos, diseños, identidad visual, nombre comercial, logotipo, descripciones de productos y demás contenidos de Kanso Deco pertenecen a la marca o se utilizan con autorización.
Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa.
Kanso Deco podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario por razones comerciales, operativas, técnicas o legales.
La versión vigente será la publicada en la tienda online al momento de la compra.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier inconveniente, el cliente podrá comunicarse con Kanso Deco por los canales de atención disponibles para intentar resolver la situación de manera directa.